【とにかく明るい】キャリアコンサルタントの元気がでるブログ。

”一つ上のキャリア”を目指す、すべての方に贈るブログです。

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コラム-ビジネススキル

【体験談】営業が絶対になくならない2つの理由

仕事の多くが機械に取られると 不安に思っていませんか? AIやロボットの普及は目覚ましいです。 人間が行っていた仕事の多くは肩代わりされ、 仕事が無くなる?失業?と不安に思っちゃいますよね。 でも、顧客目線に立ち人間らしさを発揮すれば 決して仕事…

「顧客満足」について改めて考えさせられました。

「ほんと、頭にきますよ。手数料返してほしいよ」 耳が痛い話を続けて 聞くことになった。 人材を紹介した クライアントへ2社続けて訪問 したときのこと。 人材紹介会社にとって、 入社した人材が 短期間で辞めてしまったり、 入社先でトラブルを起こしたり …

【プロ営業の受け答え】ひょんなことから思い出した先輩の言葉

他人のサービスから学ぶことは多い。 ときには、重要な気づきとなることがある。 昨年末の話。 奥歯が痛い。 ここ数年、クリーニング以外は 歯医者のお世話になった事は無かった。 痛いまま正月は迎えたくない。 時間有給休暇を取って仕事を抜け出した。 近…

上司を見て仕事をするのか、顧客を見て仕事をするのか。

あなたは上司の方ばかり見て、 仕事をしていないだろうか? 私の会社の業績が 思わしくないことは、 過去に書いた。(こちらの記事⇊) www.careerconsultant.me そんな中、 最近顕著になったなと 思う事がある。 どこを見て仕事をしているかで、 生産性が高…

テレビの未来と、昭和世代の生き方。

「これだからテレビは嫌いなんだ。 YouTubeのほうがいいよ!」 テレビに向かい、 小学5年生の息子が言い放った。 ドキュメンタリー番組を観ていた。 三毛別羆事件。 1915年、北海道で羆(ヒグマ)が次々と人を襲った。 息子は、こういった事件物が好きだ。…

【店を閉める】決断をした社長から得られた気づき。

先日、 医療機関を閉める決断をした 社長とお会いしてきた。 もともと人件費などコスト高で 利益はぎりぎり。 そこへ競合店が、 参入してきた。 これがとどめとなる。 なるべく負債が膨らまないよう、 年内に閉めることを決断した。 従業員は、 全員解雇を見…

「森」の中で気づかされた仕事への向き合い方。

フォレストアドベンチャー秩父 に行ってきた。 森全体を使った巨大アスレチック。 一つ一つのアスレチックは 特別真新しいものではないが、 地上13mを超える高さが別格の 緊張感を与える。 中でも、長距離ジップスライドは 経験する価値あり。 森の中のア…

【人材紹介の実話】仕事へのおごりを気づかせてくれた、ある求職者さんからの言葉。

仕事は、 調子が良いときほど 立ち止まり、 足元を確かめることが必要だと思う。 人材紹介でいえば、 調子が良い ときは2パターンある。 一つ目は、転職が連続して決まるときだ。 私自身も、神がかっていると思うくらい 決まったときがあり、 そういうとき…

【ある上司の一言】若さで突っ走る自分に突き刺さった言葉。

25歳で入社した会社に、 怠け者の上司がいた。 年齢は40代前半、 仕事は全部部下任せ。 業務中はネットゲームに夢中。 お昼休みになると、 「K(私の名前)、将棋のネット対戦やろうぜ~」 とよくお誘いがきたものだ。 当時はハンゲームが流行っていて お付き…

【心に残る気配りのコツ】思い出に残る先輩の話。

気配りには、 センスが現れる。 特に贈り物には その人の性格が現れるので 気を付けないといけない。 高価だったり、 豪勢ならよい、 というものでもない。 「いや~、費用にはまいりました。」 私の知り合いが、 女性部下の結婚祝いをしたときの話。 彼一人…

【2つのフォロー力】40代のサラリーマンが組織で生き残るために絶対必要なこと。

40歳を過ぎると、 気持ちがガラッと変わった。 20~30代は、失敗が許される時期。 何ごとも経験、 成長と思って取り組める期間。 しかし40代は違う。 「結果」と、 組織にとっての存在意義が問われる。 キャリア・アンカーを提唱したシャイン博士は、 35~45…

不調を乗り切る方法【ソリューションフォーカスを活用した3つの苦境脱出思考】

「ソリューションフォーカス」 を活用した、 3つの苦境を脱出する思考法をご紹介します! 最近、人材紹介の成績がなかなかあがりません。。。 そんなときは、思考法を変えてみましょう。 そんな時に使えるのが、「ソリューションフォーカス」。 解説と、私…

オバマ大統領のルーチン

ルーチンは、崩さないことが大切だ。 テレワークが始まり、一か月強。 通勤が無くなることで、時間ができ、身体の負担は 減りました。 半面、以前にように出勤できるのか、不安に感じます。 なるべく変わらない生活を続け、 今だからこそできることを、考え…

誤ったKPIの設定をしていませんか?

こんにちは。 KPI、正しく使っていますか? 実は私もKPI=数値目標としか認識しておらず、 正しく使っていませんでした。 KPIの設定には、 「KGI」 「CSF」 の設定が欠かせません。 この本で学びました。 最高の結果を出すKPIマネジメント 作者:中尾隆一郎 …